栃木県の輸入車整備工場オーナー様へ──限定試乗会と工場見学で高利益率を実現
「広告費をかけずに富裕層を囲い込みたい」
その願い、体験型イベントで叶えましょう。
- 招待状からフォローまでの感動シナリオ
- 試乗・見学・商談が一気通貫する動線設計
- KPIで測るROI1000％の実践モデル
ペルソナ設定
宇都宮市で輸入車専門工場を営むA社代表・50歳男性。広告経由の新規顧客は増えているが利益率が伸び悩み、高単価案件を増やすため富裕層向けイベントを企画中。
1. 富裕層の心を動かす招待状設計
参加枠を20名限定と明記したコットン紙の招待状を郵送。招待状にはフェラーリ296GTBなど試乗車種と当日の特典を記載し、到着3日後にフォローコールで参加表明を促します。
1-1. パーソナルコードでVIP感を演出
招待状右上に英数字6桁のコードを箔押し。受付でコードを提示したゲストにはラウンジドリンクをワンランクアップする仕組みで“特別感”を高めます。
2. 試乗会プログラムの黄金比
- 試乗時間：15分×2車種で満足度と回転率を両立
- 助手席に専任整備士が同乗し技術解説
- 試乗後すぐ隣接ピットで下回り点検デモを実演
五感で技術力と安全性を体感させることで、修理・メンテ契約へ誘導しやすくなります。
3. 工場見学ルートで専門性を可視化
受付→最新診断機→塗装ブース→完成車エリアの順に移動。各ゾーンで担当整備士が3分間のプレゼンと質疑応答を実施し、顧客との距離を縮めます。
3-1. カスタム体験コーナー
カーボンブレーキやチタンマフラーを展示し、交換シミュレーションを実施。触れて学べる体験が購買意欲を刺激します。
4. 72時間フォローで成約率を倍増
- 退場時にオーナーズカードと整備10％オフ券を手渡し
- 翌朝お礼メールと試乗フォトを送付
- 3日以内にフォローコールで見積もり意向をヒアリング
フォローを72時間以内に完了させると商談化率が2倍になるデータがあります。
5. ROIを数値で管理するKPI設計
- 参加率80％（招待25名／参加20名）
- 商談化率50％（試乗10名が見積依頼）
- 成約率30％（6名が契約、平均単価100万円）
総費用30万円に対し粗利300万円を達成すればROI1000％。イベントごとにKPIを記録し改善を重ねましょう。
成功事例：那須塩原市B社
B社は年2回の試乗会を導入し、高単価板金案件が月3件→12件へ増加。利益率は15％向上。ポイントは限定招待状＋即日見積ブースでした。
よくある質問（FAQ）
- Q. 小規模工場でも開催可能？
屋外駐車スペースとテントで1日5組予約制にすれば十分対応できます。 - Q. 試乗車を用意できない場合は？
輸入車販売店とタイアップし、展示協力を依頼しましょう。 - Q. イベント予算が心配…
初回は既存顧客限定で装飾を最小化し、成果確認後に拡大するとリスクを抑えられます。
まとめ
栃木県で輸入車高単価案件を安定的に獲得する最短ルートは、試乗会と工場見学を組み合わせた体験型イベントです。限定感→体験→高速フォローの3ステップを仕組み化し、広告費に頼らない高利益率経営を実現しましょう。
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