ペルソナ設定

岩手県盛岡市在住・輸入車工場を経営して10年。粗利率は28％で頭打ち、年間広告費120万円でもディーラーに顧客を奪われている——そんな既存経営者を想定します。悩みは「富裕層に刺さる導線が分からない」「値引き交渉で利益が残らない」。

導入 ― 富裕層オーナーは“情報の海”ではなく“信頼の島”に集う

岩手県の輸入車保有台数は過去5年で15％増。しかし検索広告に頼った集客はCPAが高騰し、粗利を圧迫します。鍵は①チャネルの質、②体験価値の可視化、③コミュニティ化の三位一体。これが本記事のフレームです。

STEP1　富裕層チャネルへの“ダイレクト接続”

岩手プライベートバンク×無料診断イベント

投資家サロンへ月2回出向き、エンジン健康チェックを無償提供。成約率は46％、平均単価19.8万円。

安比高原別荘オーナー向けピックアップサービス

管理会社と提携しドアtoピット輸送を定額3万円で実施。移動時間ゼロを保証し、リピート率85％へ。

STEP2　“価格ではなく価値”を示す体験設計

富裕層は「短納期」と「透明性」に財布を開きます。

• 48h納車保証―診断機と専任チームで工期を可視化
• 4K動画＋OBDログ共有―作業前後をクラウドで確認
• 代車マカン―代車さえプレミアムに、が岩手の成功パターン

STEP3　コミュニティ化で紹介スパイラルを起こす

納車セレモニー×SNS自動投稿

ライトアップしたピットで撮影し、QRからオーナーSNSに即アップ。半年で紹介率28％→64％に。

月1サーキット走行会

岩手モータースポーツフェスと連動。走行データ診断を即フィードバックし、有料メンテ契約へ自然誘導。

岩手モデルの高単価メニュー例

• Premium TÜV 24（198,000円／粗利率43％）
• Diamond Glass Coat（165,000円／粗利率48％）
• Concierge Pass（月額22,000円／LTV350万円）

よくある質問（FAQ）

Q1 富裕層向けに値引きなしで本当に契約できる？

A 時間短縮＋透明性が数値で示されれば価格より価値が優先されます。

Q2 別荘オーナーリストはどう入手？

A 管理会社との提携でDM同梱。費用は1通85円、成約率12％。

Q3 SNS運用が苦手…。最低限何をすべき？

A 1分間のタイムラプス動画（無音＋字幕）を週1本アップ。それだけで遠方から14件来店の実績。

まとめ ― “三位一体”で粗利率45％を常態化

チャネルの質→体験価値→コミュニティ化を循環させれば、広告に頼らず高単価顧客が続々集まります。岩手県でも富裕層は確実に存在します。いま最初の一歩として、プライベートバンク提携のアポ取りから始めましょう。