導入：宮城県で高価格メニューが必要な理由

仙台市青葉区や泉区館では輸入車登録台数が県平均の約3倍。しかしディーラー見積もりは平均28日待ち、高価格でもスピードと信頼を求める富裕層需要が顕在化しています。高価格メニューを用意することで台数競争から脱却し、粗利を最大化できます。

STEP1　トリプルコスト法で“値引き余地ゼロ”見積を作る

• 部品原価：欧州パーツネット共同購買で平均22％削減
• 技術料：作業難易度係数(1.0–1.8)×公表工賃
• 保証リザーブ：工賃10％を次回点検クレジットとして積立

三層構成により価格の透明性を示し、値引き要求を潰します。保証リザーブは“先払いメンテ”として位置付け、リピート来店を確定させます。

STEP2　体験価値を価格に上乗せするストーリーブランディング

2-1 物語化されたサービス名

例：「Grand Tour 120,000kmリジュビネーション」。走行距離10万km超えでも新車のフィーリングを取り戻すストーリーを明示。

2-2 可視化コンテンツ

• 4Kタイムラプス動画を納車USBに収録
• 作業前後のコンプレッション数値をグラフ化

体験を数値と映像で証明し、価格に対する納得感を増幅します。

STEP3　セールスシナリオ：VIPガレージツアーで“体験先取り”

• 受付5分：バリスタコーヒー提供、ヒアリングシート記入
• ピット15分：診断ライブ閲覧、技術責任者がリアル解説
• ラウンジ10分：トリプルコスト見積提示、保証リザーブ説明

合計30分のツアーで理解と感情の両面を満たし、成約率は92％を記録しました。

よくある質問

• Q. 高価格メニューは顧客離れを招きませんか？
  A. 体験価値と保証リザーブを前面に出すことで平均単価が1.5倍になってもリピート率は85％を維持。
• Q. 保証リザーブの原資が足りなくなる可能性は？
  A. 工賃に対して固定10％積立、平均保証利用率は6％のため収支は黒字。
• Q. ストーリーブランディングの制作コストは？
  A. スマホ撮影＋外注編集で1本3,000円。ラウンジモニター再生で十分効果を発揮。

不安を解消するチェックリスト

• 主要3モデル向けの高価格メニューを命名したか
• トリプルコスト見積テンプレートが完成したか
• 保証リザーブの積立率と利用規約を明文化したか
• 作業ライブ配信用の4Kカメラとモニターを設置したか
• VIPガレージツアーのタイムスケジュールを共有したか

まとめ：宮城県で“値引きゼロ”でも選ばれる高価格メニューの黄金式

①トリプルコスト見積 → ②体験価値ストーリー → ③VIPツアー体験先取りの3本柱を実装すれば、高単価でも納得して支払う富裕層客が増え、粗利45％を安全に確保できます。まずは今週中にメニュー名と見積テンプレを完成させ、来月からVIPツアーを開始しましょう。