初の輸入車で ぶつけてしまった女性に	保険で事故修理も ディーラーより高品質に	他社の見積書を 持参でコストダウン可能

ライフタイム保証とは？その仕組みと適用条件

ボルボのライフタイム保証は、正規ディーラーで購入・取り付けした純正部品に対し、材質や製造上の不具合が認められた場合、車両を所有している間は何度でも無償修理・交換できる制度です。ただし、定期点検・整備を正規ディーラーで行っていることや、対象となる部品であることが条件となります。保証内容を正しく理解することで、無駄な出費を防ぐことができます。

対象部品と対象外の違いを理解しよう

ライフタイム保証が適用されるのは、主にエンジン制御ユニット、センサー類、ブレーキ制御モジュールなど電子制御系の部品が中心です。一方で、消耗品（ブレーキパッドやワイパーブレード等）、油脂類、内装部品、事故や天候による損傷は保証対象外となります。保証を活かすためには、どの部品が対象かを事前に確認し、整備時にディーラーと相談することが大切です。

実際に保証を使ったユーザーの体験談

「アイドリングが不安定でチェックランプが点灯したが、正規ディーラーで交換したECUがライフタイム保証対象で、無償修理された」「オルタネーターのトラブル時、過去の整備記録があったことで保証が適用された」など、実際に救われたという声が多くあります。ただし、「保証対象と思っていたが、部品番号が違っていた」などのトラブルもあるため、確認は念入りに行いましょう。

保証を受けるために必要な記録・証明とは？

ライフタイム保証を適用するためには、対象部品が正規ディーラーで購入・取り付けされた証明書や整備記録、過去の点検履歴が必要となります。点検・車検ごとに整備記録を保管しておくと、保証請求の際にスムーズに対応してもらえるため、電子保存や紙での保管をおすすめします。また、部品の交換履歴をディーラーと共有しておくと確実です。

よくある誤解と注意点

「すべての部品が保証対象になる」「ディーラー以外で整備しても保証が使える」といった誤解をしているユーザーも少なくありません。ライフタイム保証は、あくまで正規ルートで取り扱われた部品に限定されており、持ち込みや社外パーツへの交換後は対象外になることがほとんどです。保証を受けるには、ディーラーとの連携が欠かせません。

保証活用を前提とした整備スケジュールの立て方

ライフタイム保証を最大限に活かすには、定期点検や整備の際に対象部品の状態をチェックし、早めに対処することが重要です。特に警告灯が点灯した場合は、そのままにせずすぐに診断を受けることで、トラブルの拡大を防げます。整備のたびに保証内容の見直しを行い、必要に応じて部品のアップグレードや予防交換を行うと安心です。

正規ディーラーとの付き合い方・相談のコツ

ディーラーのサービス担当者に定期的に相談し、自分の車の整備履歴や気になる症状を共有しておくことが、保証活用への第一歩です。ディーラー側も、整備履歴を把握しているユーザーに対してはスムーズな対応がしやすく、結果として保証利用がしやすくなります。定期的なやり取りを通じて、信頼関係を築くことがトラブル防止にもつながります。

会社案内

会社概要

会社名	株式会社 quark
代表者	代表取締役 小島 厚史
設立	平成26年4月1日（創業　1991年7月1日）
資本金	5,000,000円
所在地	〒662-0032 兵庫県西宮市桜谷町1-18 野田ビル1Ｆ
TEL	0798-78-5150
営業時間	9:00～19:00
定休日	水曜日・第2火曜日（祝祭日の場合第3火曜日）
事業内容	カーディテイリング・コーティング・各種カーフィルム等施工・洗車・清掃各種自動車修理・自動車保険取扱い
主要取引先	株式会社シュテルン天王寺・兵庫三菱自動車株式会社　その他 各自動車ディーラー・中古車販売店など

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